Automatische belservice

Trombosedienst Result Laboratorium start met automatische belservice.

Voor een juiste werking van de antistollingstabletten die u slikt controleert de trombosedienst regelmatig uw bloed.  Na controle  kan het  voorkomen dat het aantal tabletten die u moet innemen wijzigt. Wanneer deze wijziging ingaat op de dag dat er bij u bloed is geprikt nemen wij in de middag contact met u op. 

Vanaf 14 september  bellen niet alleen onze medewerkers de wijzigingen door, maar hebben wij ook een automatische belservice ingericht.

Dit houdt in dat het mogelijk is dat u gebeld wordt door een spraakcomputer welke aan u doorgeeft hoeveel tabletten u die dag dient in te nemen.

Het bericht dat via de spraakcomputer wordt doorgegeven kunt u zo vaak beluisteren als u zelf wilt. Op die manier heeft u alle tijd om het bericht in ontvangst te nemen.

Nadat u door de spraakcomputer op de hoogte bent gesteld van wijzigingen die op de dag van bloedafname ingaan, ontvangt u van ons de volgende dag,- zoals u dat gewend bent,  uw doseerkaart met de dosering voor de aankomende periode.

Wordt u op de dag van controle niet gebeld? Dan betekent dit dat er op deze dag geen wijzigingen ingaan. U ontvangt, zoals u gewend bent, de dag na bloedafname een nieuwe doseerkaart.

We beginnen  met de automatische belservice voor patiënten die in Gorinchem wonen.

Heeft u vragen?

Heeft u vragen over onze nieuwe belservice, neemt u dan contact met ons op. Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00u en 17.30u. op telefoonnummer 078 – 654 50 50